Wie behebe ich den Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' auf dem Mac?

Frage


Problem: So beheben Sie den Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' auf dem Mac?

Ich kann keine Apps aus dem Mac App Store herunterladen. Es gab mir 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen.' Ich habe versucht, verschiedene Anwendungen zu kaufen, aber der Fehler wird weiterhin angezeigt. Was kann ich tun?

Gelöste Antwort

Verstehe sofort Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' ist einer der Mac App Store [1] Fehler, die Mac OS-Benutzer seit 2017 beschäftigen. Zu diesem Zeitpunkt schien der Fehler an das MacOS Catalina gebunden zu sein und auf Probleme mit dem iCloud-Konto im Mac App Store zurückzuführen zu sein.


Die Notwendigkeit von Wir konnten Ihre Kauffehlerbehebungen jedoch nicht abschließen. Sie tauchten im Jahr 2020 wieder auf, als Mac-Benutzer aktiv mit der Aktualisierung von Catalina 10.15 auf Mojave 10.14 begannen [zwei] . Berichten zufolge können Personen ihre Einkäufe im App Store nicht abschließen, da der erwähnte Fehler in der Endphase auftritt und darauf hinweist, dass der Vorgang abgebrochen wurde. In den meisten Berichten wird behauptet, dass keine Updates für Apps heruntergeladen werden können, die bereits auf dem System installiert sind.

Das Problem im Zusammenhang mit 'Wir konnten Ihren Kauffehler nicht beheben' wird derzeit untersucht. Es kann jedoch mehrere Probleme geben, die den Fehler verursachen, z.


  • Probleme mit der Internetverbindung;
  • Probleme mit dem WLAN-Router;
  • falsche DNS-Einstellungen;
  • nicht verifizierte Apple ID;
  • Installation von Apps, die nicht von Apple signiert sind;
  • Probleme mit einem Cache.

Wir konnten Ihre Popups für Kauffehler nicht vervollständigenWir konnten Ihren Kauf nicht abschließen. Dies ist ein aufdringlicher Fehler, der im Mac App Store auftritt

Wenn eines dieser Probleme auftritt, sendet der Mac App Store eine Popup-Meldung mit folgenden Worten:


Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen.
Unbekannter Fehler.

oder

Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen. Abgesagt.

In der zweiten Zeile der Fehlermeldung wird jedoch möglicherweise auch vor anderen Problemen gewarnt, z. B.:


  • Ein Server mit dem angegebenen Hostnamen wurde nicht gefunden.
  • Die Produktverteilungsdatei konnte nicht überprüft werden. Es könnte beschädigt sein oder wurde nicht signiert.
  • [Anwendungsname] ist bereits auf diesem Mac installiert.
  • [Anwendungsname] kann nicht auf diesem Computer installiert werden.
  • Fehler beim Überprüfen der Preflight-Datei. Es ist nicht von Apple signiert.

Glücklicherweise kann dieser Fehler wie die meisten Fehler im Mac App Store auch behoben werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie den Mac-Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' beheben können, indem Sie eine Verbindung zu den verschiedenen WLANs herstellen und Ihr Apple ID-Kennwort ändern.

Fix

Methoden, mit denen der Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' auf dem Mac behoben werden kann

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Wir möchten darauf hinweisen, dass nicht alle diese Methoden den Fehler beheben können. Wie Sie bereits wissen, kann der Fehler aus zahlreichen Gründen ausgelöst werden. Es gibt also unzählige Möglichkeiten, sie zu lösen. Wenn Sie jedoch eine andere Methode gefunden haben, die Ihnen geholfen hat, lassen Sie es uns wissen!

Methode 1. Lösen Sie Probleme im Zusammenhang mit der Internetverbindung

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Verbindungsprobleme lösen häufig App Store-Fehler aus. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung über ein Kabel herzustellen und umgekehrt. Wenn Sie können, sollten Sie außerdem versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Manchmal kann es zu Routerproblemen kommen. [3] Wenn Sie also überprüfen, ob der Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' angezeigt wird, wenn Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herstellen, können Sie dies leichter herausfinden.

Darüber hinaus berichteten einige Benutzer, dass sich die DNS-Einstellungen geändert haben [4] half auch, den Fehler zu beheben.

Methode 2. Setzen Sie Ihr Apple ID-Passwort zurück

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Ändern Sie das Apple ID-Passwort, um es zu korrigieren

  1. Melden Sie sich bei Ihrem an Apple ID-Kontoseite .
  2. Gehe zum Sicherheit Sektion.
  3. Klicken Kennwort ändern Möglichkeit.
  4. Geben Sie Ihr aktuelles und ein neues Passwort ein.
  5. Bestätigen Sie die Änderungen, indem Sie auf klicken Kennwort ändern Taste.
  6. Starten Sie Ihren Mac neu.
  7. Melden Sie sich mit einem neuen Passwort an und versuchen Sie, die erforderlichen Apps aus dem App Store herunterzuladen, um zu überprüfen, ob dies zur Behebung des Fehlers 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' beigetragen hat.

Wenn dies nicht geholfen hat, sollten Sie die zusätzlichen Schritte ausführen:

  1. Öffnen Finder .
  2. Klicken Sie in der Finder-Menüleiste auf Gehen und wähle Gehe zum Ordner .
  3. Geben Sie diesen Pfad ein: ~ / Bibliothek / Cookies
    Zurücksetzen

  4. Klicken Gehen .
  5. Verschieben Sie diese Dateien in den Papierkorb:
    com.apple.appstore.plist
    Cookies.plist
  6. Starten Sie den Mac neu und versuchen Sie erneut, die App herunterzuladen.

Methode 3. Überprüfen Sie, ob die verwendete Apple ID in iTunes und im App Store identisch ist

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  1. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl im Mac App Store als auch in iTunes mit demselben Apple ID-Konto angemeldet sind.
  2. Beenden Sie iTunes und den Mac App Store.
  3. Öffnen Sie den App Store erneut und überprüfen Sie, ob der Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' behoben ist.

Methode 4. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von iTunes

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Apple Geschäftsbedingungen

Egal wie seltsam es auch erscheinen mag, Sie haben möglicherweise nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von iTunes zugestimmt. [5] Daher sollten Sie prüfen, ob Sie es tatsächlich akzeptiert haben. Es ist besonders wichtig, wenn Apple sie kürzlich aktualisiert hat:

  1. Öffnen Sie iTunes (wenn Sie es jedoch aktualisiert haben, sollten Sie es zuerst beenden und dann neu starten).
  2. Akzeptieren Sie neue Geschäftsbedingungen (Sie sollten sie auch lesen).
  3. Beenden Sie iTunes.
  4. Starten Sie iTunes erneut und prüfen Sie, ob dies dazu beigetragen hat, den Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' zu beheben.

Methode 5. Löschen Sie den mit dem Mac App Store verknüpften Cache

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Löschen Sie den mit dem Mac App Store verknüpften Cache

  1. Wenn der Mac App Store geöffnet ist, beenden Sie ihn.
  2. Öffne das Finder.
  3. Klicken Sie im Finder auf das Menü Gehen und wähle Gehe zum Ordner Möglichkeit.
  4. Geben Sie diese Adresse ein:
    ~ / Library / Caches / com.apple.appstore / Cache.db
  5. Klicken Gehen .
  6. Bewegung Cache.db Datei an die Müll .
  7. Öffnen Sie den App Store und versuchen Sie, die Anwendung zu kaufen. Hoffentlich wird der Fehler 'Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen' nicht mehr angezeigt.

Methode 6. Entfernen Sie Inhalte aus den Cache-Verzeichnissen

Um ein beschädigtes System zu reparieren, müssen Sie die lizenzierte Version von Mac Washing Machine X9 Mac Washing Machine X9 erwerben.

Hinweis: Das Entfernen des Inhalts aus den Ordnern / var / und / private / var / kann dem Gerät keinen Schaden zufügen, da diese Speicherorte nur zum Speichern temporärer Dateien und Caches pro Benutzer verwendet werden.

Fix Wir konnten Ihren Kauffehler nicht abschließenUm dies zu beheben Wir konnten Ihren Kauffehler unter macOS Mojave nicht abschließen. Entfernen Sie den Cache aus temporären Ordnern

  1. Öffnen Sie das Terminal und führen Sie den folgenden Befehl aus:
sudo rm -fr /var/folders/** sudo rm -fr /private/var/folders/** 

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